Devolución & Derecho de desistimiento

📨 Devolución & Derecho de desistimiento

¿Quieres devolver un artículo? Sin problema – así funciona:

🔁 Devolución sencilla
Si no estás satisfecho con tu pedido o deseas ejercer tu derecho de desistimiento, tienes legalmente 14 días desde la recepción del producto para hacerlo.

No es necesario contactarnos previamente. Simplemente incluye la factura y el formulario de desistimiento rellenado (consulta el Derecho de desistimiento) en el paquete de devolución.

📦 Cómo hacer la devolución:

• Empaqueta el producto cuidadosamente, preferiblemente en su embalaje original.

• Asegúrate de que el producto esté sin usar, especialmente sin señales de montaje o uso.

• Incluye la factura y el formulario de desistimiento en el paquete.

• Envía el paquete a tu cargo a la siguiente dirección:

WTMT GmbH
Oberrimbach 1
84419 Obertaufkirchen
Alemania

⏱ Procesamiento & Reembolso
Tras recibir tu devolución, revisaremos el producto. El procesamiento suele tardar entre 2 y 4 días laborables.
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en el pedido.

⚠️ Ten en cuenta:
No se aceptan devoluciones sin embalaje original o con signos de uso (por ejemplo, productos montados).
Los gastos de devolución corren por tu cuenta. No proporcionamos etiquetas de devolución.