Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

I. Condiciones Generales de Venta

§1 Disposiciones fundamentales

(1) Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todos los contratos celebrados con nosotros como proveedor (WTMT GmbH) a través del sitio web wtmt.de. Salvo acuerdo en contrario, se rechaza expresamente la inclusión de condiciones propias del cliente.

(2) Un consumidor en el sentido de las siguientes disposiciones es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es toda persona física o jurídica o una sociedad de personas con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.

§2 Celebración del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de mercancías. Nuestras ofertas en internet son sin compromiso y no constituyen una oferta vinculante para la celebración de un contrato.

(2) Usted puede presentar una oferta de compra vinculante (pedido) a través del sistema de carrito de compras en línea. Los artículos destinados a la compra se colocan en el «carrito de compras». Puede acceder al «carrito de compras» en cualquier momento a través del botón correspondiente en la barra de navegación y realizar cambios en él.

A través del botón «Proceder al pedido» en la vista del carrito de compras, introduce sus datos personales. Para facilitar pedidos futuros, puede elegir guardar sus datos personales en una cuenta de cliente. Además, puede introducir opcionalmente una dirección de entrega diferente a la dirección de facturación. Para confirmar sus datos personales («Enviar datos de cliente»), es necesario leer y aceptar nuestra política de privacidad.

A continuación, selecciona y confirma el método de pago y el método de envío («Continuar con el pedido»). Finalmente, todos los datos del pedido se muestran nuevamente en el «Resumen». Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de revisar y modificar todos los datos o cancelar la compra. También puede consultar las condiciones de desistimiento («Instrucciones de desistimiento»). Antes del envío del pedido, la política de privacidad actual y nuestras condiciones generales de venta deben ser leídas y confirmadas. También tiene la posibilidad de suscribirse a nuestro boletín informativo.

Al enviar el pedido a través del botón «Realizar pedido con obligación de pago», presenta una oferta vinculante.

(3) La aceptación de la oferta (y por tanto la celebración del contrato) tiene lugar inmediatamente después del pedido mediante confirmación en forma textual (p. ej. correo electrónico), en la que se le confirma la ejecución del pedido o la entrega de la mercancía (confirmación de pedido). Si no recibe dicho mensaje, ya no estará vinculado por su pedido. Las prestaciones eventualmente ya realizadas serán reembolsadas inmediatamente en tal caso.

(4) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realizan en parte de forma automatizada por correo electrónico. Por tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado es correcta, de que la recepción de correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, de que no sea impedida por filtros de spam.

§3 Derecho de retención, reserva de dominio

(1) Solo puede ejercer un derecho de retención en la medida en que se trate de créditos derivados de la misma relación contractual.

(2) La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo del precio de compra.

(3) Si usted es empresario, se aplican adicionalmente las siguientes disposiciones:

a) Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta la liquidación completa de todos los créditos derivados de la relación comercial en curso. No se permite la prenda ni la cesión en garantía antes de la transmisión de la propiedad de la mercancía reservada.

b) Puede revender la mercancía en el curso ordinario de los negocios. En tal caso, nos cede desde ahora todos los créditos derivados de la reventa por un importe igual al valor de la factura, y nosotros aceptamos dicha cesión. Usted sigue autorizado a cobrar el crédito. Sin embargo, si no cumple correctamente con sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho de cobrar nosotros mismos el crédito.

c) En caso de unión y mezcla de la mercancía reservada, adquirimos la copropiedad del nuevo objeto en proporción al valor de factura de la mercancía reservada respecto a los demás objetos procesados en el momento del procesamiento.

d) Nos comprometemos a liberar las garantías que nos corresponden a su solicitud en la medida en que el valor realizable de nuestras garantías supere en más del 10 % el crédito a garantizar. La elección de las garantías a liberar nos corresponde a nosotros.

§4 Garantía

(1) Se aplican los derechos legales de garantía por defectos.

(2) Si usted es empresario, en derogación del apartado 1 se aplica lo siguiente:

a) Como calidad de la mercancía se consideran acordadas únicamente nuestras propias indicaciones y la descripción del producto del fabricante, pero no otras publicidades, recomendaciones públicas y declaraciones del fabricante.

b) Está obligado a inspeccionar la mercancía de forma inmediata y con la diligencia debida en cuanto a desviaciones de calidad y cantidad y a comunicarnos los defectos evidentes en un plazo de 7 días desde la recepción de la mercancía en forma textual (p. ej. correo electrónico); el envío oportuno es suficiente para cumplir el plazo. Esto se aplica también a los defectos ocultos descubiertos posteriormente, desde el momento de su descubrimiento. El incumplimiento de la obligación de inspección y comunicación excluye el ejercicio de los derechos de garantía.

c) En caso de defectos, proporcionamos la garantía, a nuestra elección, mediante reparación o entrega de sustitución. Si la subsanación del defecto fracasa, puede, a su elección, exigir una reducción del precio o desistir del contrato. La subsanación del defecto se considera fracasada tras un segundo intento infructuoso, salvo que la naturaleza del objeto o del defecto u otras circunstancias indiquen lo contrario. En caso de reparación, no estamos obligados a asumir los costes adicionales ocasionados por el transporte de la mercancía a un lugar distinto del lugar de cumplimiento, siempre que el transporte no corresponda al uso previsto de la mercancía.

d) El plazo de garantía es de un año a partir de la entrega de la mercancía. El plazo de garantía reducido no se aplica a los daños que nos sean imputables derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud causadas por negligencia, ni a los daños causados por negligencia grave o dolo o fraude, ni a los derechos de regreso conforme a los §§ 478, 479 del Código Civil alemán (BGB).

§5 Responsabilidad

(1) Somos plenamente responsables de los daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud. También somos plenamente responsables en todos los casos de dolo y negligencia grave, ocultación fraudulenta de un defecto, asunción de una garantía por la calidad del objeto adquirido y en todos los demás casos regulados por la ley.

(2) La responsabilidad por defectos en el marco de la garantía legal se rige por las disposiciones correspondientes de nuestras Informaciones para clientes (Parte II) y Condiciones generales de venta (Parte I).

(3) En la medida en que se vean afectadas obligaciones contractuales esenciales, nuestra responsabilidad en caso de negligencia leve se limita al daño previsible típico del contrato. Las obligaciones contractuales esenciales son obligaciones fundamentales que se derivan de la naturaleza del contrato, cuya violación pondría en peligro la consecución del objeto del contrato, así como obligaciones que el contrato nos impone para la consecución del objetivo contractual, cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y con cuyo cumplimiento usted puede contar regularmente.

(4) La responsabilidad por la violación de obligaciones contractuales no esenciales queda excluida en caso de incumplimientos levemente negligentes.

(5) La comunicación de datos a través de internet no puede garantizarse sin errores y/o disponible en todo momento según el estado actual de la técnica. Por tanto, no somos responsables de la disponibilidad permanente o ininterrumpida del sitio web y de los servicios ofrecidos en el mismo.

§6 Derecho aplicable

(1) Se aplica el derecho alemán. Para los consumidores, esta elección de derecho aplicable solo se aplica en la medida en que no prive al consumidor de la protección otorgada por las disposiciones imperativas del derecho del Estado de residencia habitual del consumidor (principio de favorabilidad).

(2) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) no se aplican expresamente.

II. Información para clientes

1. Identidad del vendedor

WTMT GmbH
Oberrimbach 1
84419 Obertaufkirchen
Alemania
Teléfono: +49 (0)8082 / 2718808
Correo electrónico: info@wtmt.de

2. Información sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las posibilidades de corrección se realizan de conformidad con las disposiciones «Celebración del contrato» de nuestras Condiciones generales de venta (Parte I, §2).

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto contractual

3.1. El idioma del contrato es el alemán.

3.2. El texto íntegro del contrato no es almacenado por nosotros. Antes del envío del pedido a través del sistema de carrito de compras en línea, los datos contractuales pueden imprimirse o guardarse electrónicamente mediante la función de impresión del navegador. Tras la recepción de su pedido, los datos del pedido, la información legalmente requerida para los contratos a distancia y las condiciones generales de venta le serán enviados nuevamente por correo electrónico.

4. Características esenciales de la mercancía

Las características esenciales de la mercancía y/o servicios se encuentran en la oferta respectiva.

5. Precios y modalidades de pago

5.1. Los precios indicados en las ofertas respectivas y los gastos de envío representan precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

5.2. Los gastos de envío aplicables no están incluidos en el precio de compra. Son accesibles a través de un botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva, se muestran por separado durante el proceso de pedido y corren por su cuenta de forma adicional, salvo que se haya acordado la entrega gratuita.

5.3. Los métodos de pago disponibles se indican en nuestro sitio web bajo «Métodos de pago».

5.4. Salvo que se indique lo contrario para los métodos de pago individuales, los créditos de pago derivados del contrato celebrado son exigibles de forma inmediata.

6. Condiciones de entrega

6.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y las posibles restricciones de entrega se encuentran bajo un botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.

6.2. Si usted es consumidor, la ley establece que el riesgo de pérdida accidental y de deterioro accidental de la mercancía vendida durante el envío solo se transmite a usted en el momento de la entrega de la mercancía, independientemente de que el envío esté asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha encargado de forma independiente a un transportista no designado por el vendedor o a otra persona designada para la ejecución del envío. Si usted es empresario, la entrega y el envío se realizan por su cuenta y riesgo.

7. Derecho legal de garantía

7.1. La garantía de nuestras mercancías se rige por las disposiciones «Garantía» de nuestras Condiciones generales de venta (Parte I).

7.2. Como consumidor, se le ruega que compruebe la mercancía en el momento de la entrega en cuanto a su integridad, defectos evidentes y daños de transporte, y que nos comunique a nosotros y al transportista cualquier reclamación lo antes posible. El incumplimiento de esta recomendación no afecta a sus derechos legales de garantía.

8. Resolución de litigios

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumidores.